レッスンは、独自のWebミーティングシステムにて受講します。
パソコンの場合は、アプリのインストールは必要なくブラウザからの参加も可能です。
スマホやタブレットの場合は、手続きが簡単な通信アプリをインストールしていただくだけです。（インストールはレッスンの前に行えます。）

受講に必要な環境は以下のとおりです。

• インターネット環境
• パソコン・ノートパソコン・タブレット・スマートフォンのいずれか
• ネット閲覧用のブラウザ（Google Chrome、 Firefox、Microsoft Edge、Safariなど）

レッスンに教材を使用する場合は、パソコンやタブレットの方が、画面が大きいためご利用しやすいです。

パソコンやノートパソコンをご利用の場合、マイク・スピーカーやWebカメラやが内蔵されていない場合は、ヘッドセットやWebカメラも必要となります。

機材や環境がない方は、教室でも受講できますので、お気軽にお問い合わせください。

塾生の方は教室を通して入会すると、無料体験が4回に増えたり、お支払いが月謝と一緒になったりするなど利点がありますので、ぜひ教室へお問い合わせください。

【塾生ではない方ののお申し込みは…】
無料体験レッスンを受けられた場合は、無料会員用予約画面からお申し込みができます。（すでに入力された情報を再入力する必要がないので便利です。）
無料体験レッスンを受けずにお申し込みされる場合は、このサイトの「入会お申し込み」からお申し込み下さい。

【塾を通して入会された方】
月謝の中に含まれますので、現在のお支払方法に準じます。

【塾を通さず入会された方】
料金のお支払いは口座振込、クレジットカードまたは、自動口座振替が可能です。
クレジットカードの場合は、お支払いの周期にあわせて自動決済をいたします。
自動口座振替の場合は、銀行手続きの関係上、最初の2、3ヶ月間は所定の口座へお振込みいただいております。

料金システムは月謝制が基本となっておりますので、毎月のお支払いとなります。
ただし、3ヶ月と6ヶ月の一括お支払いもございますので、その場合は初月に一括でのお支払いとなります。ただし一括お支払いプランは割引価格になりますが、解約等による中途払い戻しはできませんのでご注意ください。

詳細は 料金プランのページをご覧ください。

入校日は毎月1日、15日となっております。

【塾を通して入会された方】
4回の無料レッスン後に本入会される意思があるかお伝えください。ご入会された場合は、1日か15日の近い日付からレッスンが開始されます。1日スタートの方は、その月の月謝から含まれ、解約月の月末（30日など）に終了いたします。15日スタートの方は、翌月の月謝に含まれ、解約月から一番近い14日に解約されます。

【塾を通さず入会された方】
申込み時にご希望開始日をご指定されますと、レッスンご希望月より料金は発生します。

※入会されますと、無料体験レッスンはご利用頂けなくなりますのでご注意ください。

入会方法にかかわらず、受講場所によって異なります。

【教室で受けられる場合】
教室の運営開始時刻から終了時刻の30分前まで対応いたします。

【ご自宅で受けられる場合】
フィリピンの祝日を除く毎日、午前9時から深夜11時30分スタートクラスまでをご用意しています。（フィリピンの祝日は、月1日から2日です。）

講師によっては多少の日本語を話すことができます。
レッスン時にはチャット（タイピング機能）や辞書、資料をご利用して頂くことができ、文字や写真、ジェスチャーなどを使い工夫を凝らした授業を行っています。

入会方法にかかわらず、受講場所によって異なります。

【教室で受けられる場合】
教室のカレンダーをご覧ください。塾生ではない方は、直接お問い合わせください。

【ご自宅で受けられる場合】
年末年始やクリスマス、フィリピンの祝日の一部はお休みとさせていただきます。 (月に1～2日程)

ご入会方法にかかわらず、ご予約はすべて会員用の予約サイトにて、ご自身で登録していただきます。

30分前まで予約画面から可能ですが、直前の場合、お気に入りの講師を取れる確率も低くなり、予約が全部埋まっている場合もありますので、お早めのご予約をおすすめいたします。

はい、可能です。会員用の予約サイトにて、ご自身でキャンセルをお願いします。

前日の深夜11時59分まででしたら未消化となりますが、その後の当日キャンセルは全て消化扱いとなりますので、レッスンのキャンセルはできるだけ早くお願いいたします。

キャンセル方法は、レッスン開始の30分前までであれば、ご予約画面上でキャンセル可能です。(※ただし当日キャンセルは消化扱いとなります。)

短期コース（英検S-CBT試験 直前1週間合格特訓コース）を除く全てのコースで、
・月8回プラン…3コマまで
・月20回プラン…4コマまで
予約可能となっており、持ち回数を消化しやすいシステムになっています。
短期コースは1日2コマまで予約できます。

休会した場合は、期間は最長連続3ヶ月間で、その間のお月謝は発生致しません。
ご連絡の期限は以下のようになります。なお、期限が過ぎている場合は、その月のお支払いまでは発生してしまいますので、ご了承ください。

■塾での月謝、その他のお支払い方法の会員様
・1日入会の方…お支払い更新月の前月の20日までにご連絡下さい。翌月1日より休会開始となります。
・15日入会の方…お支払い更新月の5日までにご連絡下さい。その月の15日より休会開始となります。

■口座振替にてお支払いの会員様
1日開始の方も15日開始の方も共通して、お支払い更新月の前月10日までにご連絡下さい。翌月1日、 または翌月の15日から休会開始となります。

【塾を通して入会された方】
直接教室までご連絡ください。

【塾を通さず入会された方】
日本事務局までお電話をいただくか、休会期間を明記した休会希望の旨をメールにてご連絡ください。事務局より休会確認メールが届きましたら手続き完了となります。

退会した場合は、受講開始日の前日まで受講が可能で、その後は受講できなくなります。
ご連絡の期限は以下のようになります。なお、期限が過ぎている場合は、その月のお支払いまでは発生してしまいますので、ご了承ください。

■塾での月謝、その他のお支払い方法の会員様
・1日入会の方…お支払い更新月の前月の20日までにご連絡下さい。翌月1日をもって退会となります。
・15日入会の方…お支払い更新月の5日までにご連絡下さい。その月の15日をもって退会となります。

■口座振替にてお支払いの会員様
1日開始の方も15日開始の方も共通して、お支払い更新月の前月10日までにご連絡下さい。
1日入会の方は翌月1日、15日入会の方は翌月15日をもって退会となります。

【塾を通して入会された方】
直接教室までご連絡ください。

【塾を通さず入会された方】
日本事務局へ退会希望の旨をメールでご連絡下さい。事務局より退会確認メールが届きましたら手続き完了となります。